10.06.2012

Ценообразование. Или то, о чем никто не хочет говорить

Более 80% входящих запросов и звонков в любую студию начинаются с вопроса: «Сколько стоит?». Об этом уже испачкано немало веб-страниц, однако, разброс цен все равно колоссальный и никто нигде толком не пишет — почему.

Во-первых, сначала стоит разобраться — куда именно обращается клиент:

  • В студию за индивидуальной разработкой сайта стоимостью около 20 тыс. руб.
  • В студию за индивидуальной разработкой сайта стоимостью порядка 100 тыс. руб.

В первом случае клиент получает весьма, на первый взгляд, выгодное предложение: низкая стоимость, сжатые сроки. Но теперь, давайте разберемся, как обычно проходит разработка, из каких этапов состоит, сколько человек в ней принимает участие и что получается «на выходе».

Создание даже несложного корпоративного сайта состоит из следующих этапов:

  • Разработка технического задания (прототипирование);
  • Разработка дизайна;
  • Верстка дизайна;
  • Сборка сайта на системе управления;
  • Наполнение контентом
  • Запуск, тестирование

Стоит отметить, что этот список — далеко не полный и некоторые студии выносят тестирование в отдельный этап, а некоторые — наоборот, совмещают сборку с наполнением и т.д. Кроме того, разные студии применяют разные методики и используют разные системы управления сайтом, что может отражаться на сроках разработки.

В любом случае, минимальный состав команды:

  • Менеджер проекта;
  • Директор студии;
  • Дизайнер;
  • Программист;
  • Контент-менеджер.

Пять специалистов в разных областях в состоянии создать проект, который будет жить какое-то время (продолжительность которого, зависит от опыта этой команды). Каким бы ни был создаваемый сайт, разработчикам придется описать его в техническом задании. Это нужно, чтобы ничего не забыть по дороге. Если сайт каким-то образом представляет продукцию клиента, нужно эту продукцию отснять (потому что в 95% случаев у клиента нет качественных фотографий), обработать полученный материал.

Создание даже несложного сайта в десять страниц с уникальным дизайном и контентом (а это — и есть индивидуальная разработка) займет не менее двух недель. Если ушло меньше времени, значит, где-то  что-то  было использовано уже в готовом виде. Если это графика для сайта, то велика вероятность повстречать ее еще на нескольких сайтах аналогичной тематики. Если это тексты — то велик риск для сайта оказаться на задворках выдачи поисковых систем. Следовательно, и графика, и тексты должны быть уникальными. Именно за это клиент платит деньги. Пока не будем рассуждать о качестве работ и о том, сколько он платит. Лучше посчитаем, сколько действительно это стоит.

Реальные расчеты на виртуальных подопытных

Итак, исходные данные — команда из пяти человек; задача: создать сайт с нуля. Команда приступает к работе и, спустя месяц клиент получает результат. «Почему месяц, а не две недели, как сказано выше?» — спросите вы. Потому что неделя уйдет на согласование условий договора, технического задания и дизайна. И это, в лучшем случае — неделя. Многое зависит от условий договора, но даже незначительные возможные правки дизайна отнимут время. Прибавьте сюда медлительность дизайнеров и забывчивость менеджеров.

Теперь прикинем зарплаты наших специалистов. Допустим, студия сформировалась недавно и требования их невысоки. Назначим им по месячному окладу:

  • Менеджер проекта — 15 000 руб. + 5% с заказа;
  • Директор — 30 000 руб.;
  • Дизайнер — 20 000 руб.;
  • Программист — 20 000 руб.;
  • Контент-менеджер — студентка филологического, приходит на работу в свободное от занятий время — 8 000 руб.

Посчитаем фонд заработной платы. 93 000 рублей в месяц необходимо только на зарплаты нашим пяти труженикам. Сейчас мы не берем во внимание то, что после уплаты налогов и обязательных отчислений, получит каждый из них — почти на треть меньше. Они у нас выдуманные — потерпят.

Попробуем прибавить к этим 93-м тысячам расходы на офис, кофе, печенюшки, бумажные подстилки на унитаз, водичку в диспенсер и… выйдет еще тысяч 20. Но, работники у нас выдуманные, так что — ничего, хватит им и по печеньке в день. Налоги с оборота (или с прибыли) сюда прибавлять не будем — вдруг, наша виртуальная студия уже месяц сидит без заказов? Но, округлим, пожалуй, обязательные расходы до 120 000 в месяц.

Итак, чтобы студия из пяти человек (начинающих специалистов), работающая в офисе, официально зарегистрированная в налоговом органе выполняла свои обязательства перед клиентом в полной мере, ей необходимо 120 000 рублей в месяц.

Предположим, студия с первого дня завалена заказами на разработку сайта, стоимостью 20 000 руб. Чтобы обеспечить себе нормальное существование, необходимо создать 6 (шесть) сайтов за один месяц. При вышеописанном порядке индивидуальной разработки, в конце месяца, получив свои 17 400 рублей, дизайнер увольняется. Следом, увольняется программист. Вместе с дизайнером они открывают свою студию, чтобы там уже назначить свою стоимость разработки сайта — 50 000 руб.

Выходит, первый вариант нашей виртуальной студии оказался нежизнеспособен. Во всяком случае, для индивидуальной разработки. Не будем продолжать историю о том, как, оставшись без дизайнера и программиста, директор приказал контент-менеджеру собирать сайты на готовых шаблонах из Сети, так как эта бизнес-модель имеет совершенно другую природу.

Предприятие же, организованное нашими выдуманными дизайнером и программистом, оценивающее индивидуальную разработку минимум в 50 тыс. руб., выглядит намного жизнеспособнее. Во-первых, нет необходимоти обеспечивать непрерывный и большой поток заказов, так как один заказ в 50 тысяч автоматически создает необходимую базу для дальнейшей работы. В таких условиях работается гораздо комфортнее. Этот комфорт позволит при трех заказах в месяц пригласить на работу еще контент-менеджера, менеджера проектов и бухгалтера. Расходы значительно вырастут и мы вернемся к ежемесячному бюджету в 120 тысяч, но, порядка 30 тыс. уже будет оставаться даже на развитие. Здесь, наверное уже пора намекнуть, что на практике, в любой другой деятельности, компании закладывают на фонд заработной платы не более 50% прибыли. Это нужно для того, чтобы оставшиеся 50% тратить на развитие. Но мы взяли для расчетов наиболее приемлимый вариант для заказчика и наиболее неприемлимый — для команды-исполнителя.

Далее на цену влияют такие факторы, как: опыт команды исполнителя, ее профессионализм, срок существования на рынке, количество и качество проектов. Все эти факторы действуют вне зависимости от местонахождения студии — будь то Москва или Барнаул.

Вывод из всего этого можно сделать один: стоимость разработки сайта не может быть дешевле суммы дневной зарплаты работников, умноженной на количество дней разработки, плюс соответствующие ежедневные расходы и налоги.

Стоимость разработкиценообразование